Хто обробляє дані

Володілець персональних даних: ПП «ОМЕГА-ПРИНТ», код ЄДРПОУ 32667397, 01133, м. Київ, вул. Леоніда Первомайського, 9, офіс 12. Електронна пошта: ppomegaprint@gmail.com, телефон: +380 (97) 012-33-18.

Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Які дані ми отримуємо

• Заявки на ремонт і зворотний дзвінок: ім'я, телефон, модель і опис несправності техніки.
• Замовлення в магазині: прізвище, ім'я, по батькові, телефон, електронна пошта, місто й відділення або адреса доставки «Нової пошти», коментар до замовлення.
• Особистий кабінет: ім'я, електронна пошта, телефон, історія замовлень і бонусів. Пароль зберігається лише у вигляді хешу.
• Відгуки: ім'я та текст відгуку, який ви публікуєте.
• Підписка на новини: електронна пошта.
• Технічні дані: тип пристрою й браузера, сторінки, які ви переглядаєте, приблизне місце розташування за IP. Їх збирає Google Analytics, якщо ви дозволили аналітичні файли cookie.

Навіщо ми це робимо

• щоб прийняти й виконати заявку на ремонт або замовлення товару;
• щоб зв'язатися з вами щодо заявки, замовлення, доставки чи гарантії;
• щоб надіслати SMS про статус замовлення;
• щоб вести облік замовлень і нараховувати бонуси в особистому кабінеті;
• щоб надсилати новини й акції, якщо ви підписалися (відписатися можна будь-коли);
• щоб розуміти, як відвідувачі користуються сайтом, і покращувати його.

Файли cookie та локальне сховище

Сайт використовує такі дані у вашому браузері:

• Необхідні: сесійний cookie для входу в особистий кабінет; кошик, списки обраного й порівняння, вибрана мова та ваш вибір щодо cookie зберігаються в локальному сховищі браузера (localStorage) і нікуди не передаються. Без них сайт не працюватиме коректно.
• Аналітичні: cookie Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) рахують відвідування анонімізовано. Вони вмикаються лише після вашої згоди в банері.

Змінити рішення можна будь-коли: налаштування cookie. Також cookie можна видалити в налаштуваннях браузера.

Кому ми передаємо дані

Лише сервісам, без яких неможливо виконати заявку чи замовлення:

• ТОВ «Нова Пошта»: для пошуку відділення й доставки замовлення;
• TurboSMS: для надсилання SMS про статус замовлення;
• Telegram: заявки й замовлення надходять нашим менеджерам у службовий Telegram-бот;
• Google (Google Analytics, Google Maps): аналітика відвідувань за вашою згодою та карта на сторінці «Контакти»;
• хостинг-провайдер HostPro, на серверах якого розміщено сайт і базу даних.

Ми також можемо передати дані органам влади, якщо цього вимагає закон.

Скільки ми зберігаємо дані

Стільки, скільки потрібно для мети обробки: виконання заявки чи замовлення, гарантійного обслуговування та бухгалтерського обліку, або доки ви не відкличете згоду. Після цього дані видаляємо або знеособлюємо.

Ваші права та видалення даних

Ви можете дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, виправити їх, відкликати згоду на обробку або попросити видалити дані й особистий кабінет.

Щоб зробити це, напишіть на ppomegaprint@gmail.com з адреси, вказаної в акаунті, або зателефонуйте на +380 (97) 012-33-18. Ми відповімо протягом 30 календарних днів. Дані, які закон зобов'язує зберігати (наприклад, бухгалтерські документи), видалимо після спливу встановленого строку.

Якщо вважаєте, що ваші права порушено, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Діти

Сайт не призначений для дітей і ми свідомо не збираємо їхні дані. Якщо ви вважаєте, що дитина передала нам свої дані, напишіть нам, і ми їх видалимо.

Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Редакція від 10 жовтня 2026 року.